Política de Privacidade e de Proteção de Dados
A PALAVRADICIONAL, LDA, com sede na Rua da Constituição nº 2105, 1º
andar, Sala 1, 4250-170 Porto, matriculada na Conservatória do Registo
Comercial do Porto, sob o número único de matrícula e de Pessoa Coletiva 513
110 356 e o capital social de € 500,00, doravante designada por VIDÓR, é uma
empresa portuguesa que se dedica às atividade de promoção e medição imobiliária
e construção de imóveis, que opera no Mercado com a marca Vidór Real Estate, efetuando
a implementação de operações de venda, arrendamento e construção de imóveis.
A VIDÓR cumpre
com todas as normas jurídicas comunitárias e nacionais aplicáveis no âmbito da
proteção de dados, da privacidade e da segurança da informação e encontra-se a
proceder à implementação de um Sistema de Proteção de Dados Pessoais e de um
Sistema de Segurança da Informação, de forma a garantir a conformidade
normativa e a demonstração ou evidenciação da responsabilidade institucional em
matéria de proteção de dados e segurança da informação, implementando todas as
medidas técnicas e organizatórias necessárias, quer ao cumprimento do regime
jurídico geral da Lei de Proteção de Dados vigente, quer ao cumprimento do
regime jurídico especial do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD),
aplicável a partir de 25 de Maio de 2018.
A VIDÓR está
empenhada em proteger a privacidade dos seus clientes e dos utilizadores do
website por si tutelado, e nesse contexto elaborou a presente Politica de
Privacidade e de Proteção de Dados que explica as nossas práticas de
privacidade e as opções disponíveis para a forma como as suas informações são
recolhidas e utilizadas.
Aconselhamos a leitura desta Política de Privacidade para conhecer e aceitar as condições em que disponibiliza os seus dados pessoais e autoriza a sua recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras infra definidas.
Entidade Responsável pelo Tratamento
A VIDÓR é a
entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, decidindo as
categorias de dados recolhidos, qual o tratamento dos mesmos e as finalidades
para que são utilizados.
Dados Pessoais Recolhidos
O novo
Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente
do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação,
independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de
identificar uma pessoa.
A VIDÓR recolhe
e trata dos dados pessoais necessários à sua atividade de promoção e mediação
imobiliária, nomeadamente Nome, Email e Contacto.
Por regra, os
dados pessoais são recolhidos quando subscreve os nossos serviços através do
nosso website www.vidor.pt e mediante o seu
consentimento, sendo tratados em conformidade com o RGPD e armazenados numa
base de dados segura e protegida, não sendo utilizados para outra finalidade
que não seja aquela para a qual foi obtido o consentimento.
Existe
informação sobre o seu computador, tanto a nível de hardware como de software
que é recolhida automaticamente pela vidor.pt. Esta informação pode incluir: O
seu endereço de IP, tipo de browser, nomes de domínio, tempos de acesso e os
endereços dos sites que fazem referências. Esta informação é usada pela VIDÓR
para a operação dos seus serviços, para garantir a qualidade do serviço, e para
obter estatísticas gerais de utilização do site vidor.pt.
Os dados
pessoais recolhidos pela VIDÓR são tratados informaticamente, em determinados
casos de forma automatizada, incluindo o processamento de ficheiros ou a
definição de perfis e no âmbito da gestão do relacionamento pré-contratual,
contratual ou pós-contratual com os Utilizadores, nos termos das normas
nacionais e comunitárias em vigor.
Os dados
pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente a apoiar e realizar a
prossecução e disponibilização de informação aos clientes, à gestão da
informação pessoal dos Destinatários do
Serviço considerada necessária para efeitos de gestão do
relacionamento ou comunicação, bem como à prestação dos serviços contratados
pelo Clientes e, em geral, à gestão do relacionamento pré-contratual,
contratual ou pós-contratual com os Utilizadores, Destinatários do Serviço ou
com os Clientes.
Os dados
pessoais recolhidos poderão, ainda e eventualmente, ser objeto de tratamento
para fins estatísticos, para ações de divulgação de informações ou
promocionais e para ações comerciais ou de marketing, nomeadamente para
promover ações de divulgação novos produtos e serviços, através de comunicação
direta, seja por correspondência, seja por correio eletrónico, mensagens ou
chamadas telefónicas ou qualquer outro serviço de comunicações eletrónicas,
podendo estes dados ser transmitidos a outras empresas do grupo para as mesmas
finalidades.
Estando sempre
assegurada a prévia informação e a recolha da autorização expressa para estas
últimas finalidades, os Utilizadores podem, a qualquer momento, exercer o seu
direito de oposição à utilização dos seus dados pessoais para outras
finalidades que extrapolem a gestão do relacionamento contratual,
designadamente para fins de marketing, para o envio de comunicações
informativas ou para a inclusão em listas ou serviços informativos, devendo,
para tal, enviar um pedido escrito dirigido ao Gabinete de Proteção de Dados da
VIDOR, de acordo com os procedimentos abaixo indicados.
Todas as
operações de tratamento de dados realizadas pela VIDÓR têm um fundamento de
legitimidade, designadamente, quer pelo facto de o titular dos dados ter dado o
seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais
finalidades específicas, quer pelo facto de o tratamento ser considerado necessário
para a execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte, ou para
diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados, quer pelo facto de o
tratamento ser necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que o
responsável pelo tratamento esteja sujeito, quer pelo facto de o tratamento ser
necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela VIDÓR ou por
terceiros.
Tempo de
Armazenamento
Os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, estando garantido o cumprimento de todas as normas jurídicas aplicáveis em matéria de arquivo
Cookies
São informações
que ajudam a identificar o o browser dos Utilizadores e que permitem armazenar
informações, por exemplo, preferências e configurações dos Utilizadores.
A VIDÓR recorre
aos «cookies» com a finalidade de melhorar o desempenho e a experiência de
navegação dos Utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de
resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as
mesmas informações, respeitando sempre o seu anonimato e sem ser para recolher
qualquer informação pessoal, podendo sempre, através do browser, desativá-los.
Consentimento
Expresso e Aceitação
A disponibilização livre, específica e informada dos dados pessoais pelo respetivo titular implica o conhecimento e aceitação das condições constantes desta Política, considerando-se que, pelo facto de utilizar os canais ou pelo facto de disponibilizar os seus dados pessoais, os Utilizadores estão a autorizar expressamente o seu tratamento.
Exercício dos Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais
Os Utilizadores podem,
em qualquer momento, enquanto titulares de dados pessoais, e através do correio
eletrónico dpo@vidor.pt, proceder ao
exercício dos seus direitos de proteção de dados e de privacidade,
designadamente dos direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação
ou oposição ao tratamento, nos termos e com as limitações previstas na normas
aplicáveis.
• Direito de Acesso: Direito de
aceder à informação prestada, desde que devidamente identificado, seja para
saber se os dados estão ou não a ser tratados, quais as finalidades dos
tratamentos, o direito a saber qual o prazo de conservação dos dados, o direito
a solicitar a retificação, apagamento ou limitação e oposição dos dados.
• Direito de
Retificação: Direito de poder retificar, atualizar e/ou modificar os seus
dados, a qualquer momento, através do correio eletrónico, criado para o efeito,
onde solicita a retificação, atualização e/ou modificação, cuja resposta lhe
será comunicada, pelo mesmo meio, assim que efetuada.
• Direito de Apagamento:
Direito de o apagamento definitivo dos seus dados.
• Direito à Limitação ou Oposição ao Tratamento: Direito de oposição à utilização dos dados facultados, designadamente de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto ou de qualquer outra forma de prospeção, a que os seus dados de cliente sejam utilizados para efeitos de marketing da empresa, de se opor a que os seus dados pessoais sejam comunicados a terceiros, salvo disposição legal em contrário e de se opor, nalguns casos previstos na lei, a que os seus dados não sejam objeto de tratamento, por razões ponderosas e legítimas relacionadas com a sua situação particular.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional ou para o
exercício de qualquer tipo de direitos de proteção de dados e de privacidade e
de segurança de informação por favor, contactar com o Gabinete de Proteção de
Dados da VIDÓR através do correio eletrónico para dpo@vidor.pt , descrevendo o
assunto do pedido e indicando um endereço de correio eletrónico, um endereço de
contacto telefónico ou um endereço de correspondência.
Se pretende comunicar a ocorrência de uma qualquer situação de
violação de dados pessoais, que provoque, de modo acidental ou ilícito, a
destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados, a
dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de
tratamento, por favor, entrar em
contacto com o Gabinete de Proteção de Dados ou utilizar os contactos gerais.
Para qualquer outro efeito, podem ser utilizados os seguintes
contactos gerais da VIDÓR:
• Endereço Postal: Rua da Constituição n.º 2105, 1º andar, Sala 1,
4250-170 Porto
• Correio Eletrónico: geral@vidor.pt
• Telefone: 220 947 894
A VIDÓR assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos
dados pessoais facultados pelos os Utilizadores, tendo para esse efeito
implementado, em colaboração com todas as entidades que sejam suas
subcontratadas, as medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um
nível de segurança adequado ao risco, de forma a proteger os dados pessoais
contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não
autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Comunicação de Dados a Outras Entidades
A disponibilização de informações ou a prestação dos serviços pela
VIDÓR aos seus Utilizadores pode eventualmente implicar o recurso a serviços de
terceiras entidades subcontratadas, incluindo entidades com sede fora da União
Europeia, para a prestação de determinados serviços, podendo tal implicar o
acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos Utilizadores.
Nestas circunstâncias e sempre que tal seja necessário, a VIDÓR
recorrerá apenas a entidades subcontratadas que apresentem garantias
suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas de uma
forma que o tratamento satisfaça os requisitos das normas aplicáveis, ficando
tais garantias formalizadas em contrato assinado entre a VIDÓR e cada uma
dessas terceiras entidades.
Alteração à Política de Privacidade
A VIDÓR de forma a garantir a respetiva atualização, desenvolvimento e melhoria contínua, reserva-se no direito, a qualquer momento, de proceder às alterações que sejam consideradas adequadas ou necessárias, a esta Política de Proteção de Dados e Privacidade, sendo essas alterações, para garantir a respetiva transparência e informação aos Utilizadores.